Información básica
Información adicional
SOCIAL GAMES ONLINE, S.L. desea informarle de manera transparente, a través de la presente Política de Privacidad, sobre todos los tratamientos que realizamos con sus datos personales, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que como usuario puede ejercer sobre sus datos personales, así como el tiempo durante el cual conservaremos sus datos.
Le informamos que al acceder a nuestra App pasa a tener la condición de usuario. Como usuario, declara que dispone de la capacidad legal necesaria para comprender y aceptar en su integridad la Política de Privacidad.
Gracias por responder a nuestro cuestionario.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
- Identidad: SOCIAL GAMES ONLINE, S.L. (en adelante “SOCIAL GAMES ONLINE”), con CIF B-98549611 es responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal que nos facilita.
- Dirección postal: Ctra. De Castellar 338, 08226 Terrassa (Barcelona).
- Correo electrónico: info@socialgamesonline.io
- Contacto Delegado de Protección de datos: protecciondedatos@socialgames.io
2. ¿QUÉ ES UN DATO Y UN TRATAMIENTO DE CARÁCTER PERSONAL?
Un dato de carácter personal es aquel que identifica o permite identificar a una persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar directamente a una persona son el nombre y apellidos, mientras que el número de D.N.I puede llegar a identificarla. Los datos de carácter personal incluyen información como el teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo entre otros. También podría incluirse los identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador, así como la información que se obtiene a través de las cookies.
Un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre sus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de sus datos.
3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
Para poder realizar correctamente los tratamientos de datos en la presente Política de Privacidad, necesitamos recopilar determinada información sobre usted. Por ello, recopilamos la información que nos proporciona a través del cuestionario que SOCIAL GAMES ONLINE le facilita.
Los datos que podemos recabar sobre usted a través de estos canales son nombre y apellidos, provincia, dirección de correo electrónico, número de móvil, la respuesta que nos facilite al cuestionario, sus características, sus preferencias, gustos, intereses, etc.
4. ¿QUÉ TRAMIENTOS REALIZAMOS CON SUS DATOS PERSONALES Y PARA QUÉ FINALIDADES?
Queremos ser transparentes con usted e informarle sobre las operaciones que llevamos a cabo con sus datos y las finalidades para las cuales tratamos dichos datos.
A continuación, le exponemos todos los tratamientos u operaciones que llevamos a cabo con sus datos personales:
4.1 Contacto y servicio de atención al cliente
SOCIAL GAMES ONLINE proporcionará el servicio de atención al cliente atendiendo cualquier solicitud de información o consulta remitida a través de la dirección de correo electrónico.
4.2 Acciones de marketing, publicidad y envío de comunicaciones comerciales por vías electrónicas
SOCIAL GAMES ONLINE enviará al usuario, siempre que este haya dado su consentimiento, comunicaciones comerciales por vías electrónicas con fines publicitarios y promocionales.
Le informamos que en cualquier momento podrá oponerse a recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones en el pie del correo electrónico enviado por SOCIAL GAMES ONLINE o enviando un email a mundoslots@socialgamesonline.io.
4.3 Análisis, segmentación y perfilado de los clientes
La segmentación y el perfilado son técnicas y procesos automatizados cuya finalidad es mejorar la calidad de los datos de los clientes y usuarios de que disponemos. La aplicación de técnicas de perfilado sobre los datos de los clientes y usuarios no permite descubrir y definir requisitos y reglas de calidad sobre dichos datos y las técnicas de segmentación nos permiten segmentar los clientes y usuarios en base a los distintos requisitos y reglas obtenidos con las técnicas de perfilado Así, podemos llegar a obtener unos perfiles comunes de clientes y usuarios, pudiendo ofrecer a los clientes y usuarios unas promociones personalizadas.
Por todo lo anterior, este tratamiento se llevará a cabo con las siguientes finalidades:
- Analizar y segmentar las características, datos e intereses de los clientes en base a las respuestas del cuestionario con el fin de obtener perfiles comunes de usuarios.
- Diseñar comunicaciones comerciales y publicitarias por vías electrónicas (newsletters, sms, etc.) personalizadas en base al perfil del usuario o cliente resultante de las acciones de análisis y segmentación.
- Remitir información y comunicaciones comerciales y publicitarias por vías electrónicas a los usuarios que pueda resultar de su interés en base a sus características, intereses, hábitos y preferencias.
4.4 Análisis de los datos personales con fines estadísticos y de negocio
SOCIAL GAMES ONLINE llevará a cabo análisis de los datos de los cuestionarios con fines estadísticos y de negocio para poder conocer mejor a los usuarios y realizar mejoras en sus juegos en virtud de los resultados obtenidos.
4.5 Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si así lo solicita el usuario
SOCIAL GAMES ONLINE mantendrá la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos o su oposición al tratamiento de los mismos en una lista de supresión cuando los usuarios así lo hayan solicitado.
5. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La normativa de protección de datos requiere que para el tratamiento de sus datos personales tengamos una base que legitime dicho tratamiento. Así, para tratar su información personal nos basamos en 3 bases legales dependiendo de la actividad o el tratamiento que llevemos a cabo de sus datos. Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:
- Interés legítimo: Como empresa, SOCIAL GAMES ONLINE tiene un interés legítimo en recopilar y tratar sus datos de carácter personal con el fin de realizar un análisis, perfilado y segmentación de usted según sus características, intereses, preferencias y perfil de usuario, así como realizar estadísticas e informes de las respuestas proporcionadas por su parte a nuestro cuestionario para mejorar nuestros productos y servicios y adecuarse mejor a dichas necesidades o nuevas tendencias del mercado. El resultado de dicho análisis determinará el que podamos utilizar o no su información personal para los tratamientos descritos en la presente Política de Privacidad (salvo en lo relativo al tratamiento de segmentación y perfilado para el envío de comunicaciones comerciales, respecto del cual requerimos su consentimiento expreso).
- Obligación legal: SOCIAL GAMES ONLINE actúa como responsable de sus datos y es por ello por lo que debe cumplir con una serie de obligaciones impuestas por normativa contable, fiscal, de consumo, prevención de delitos, etc. Por lo tanto, SOCIAL GAMES mantendrá la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos en una lista de supresión, en cumplimiento de la obligación legal derivada del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
- Su consentimiento: En el caso de que SOCIAL GAMES ONLINE desee realizar algún tratamiento de tus datos cuya justificación legal no pueda basarse en la base legal anteriormente explicada, como sería poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente, solicitaremos previamente su consentimiento para dicho tratamiento. En todo caso, le informamos, que en tales casos siempre podrá retirar su consentimiento.
6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
El tiempo de conservación dependerá en todo caso del tratamiento que se lleve a cabo sobre su información personal. Debe tener en cuenta que determinada normativa nos puede obligar a conservar determinados datos de los clientes y usuarios durante un tiempo determinado. Por ello, conservaremos sus datos durante los plazos previstos por la normativa aplicable respecto a la prescripción de responsabilidades siempre que usted no ejerza su derecho de supresión y/o oposición de forma previa.
7. ¿QUÉ DERECHOS PUEDE EJERCER?
A continuación, le facilitamos los derechos que como usuario de la App puede ejercitar:
8. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS PERSONALES?
SOCIAL GAMES ONLINE no revela la información personal que usted nos proporciona, salvo previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación a tribunales u organismos de la administración pública.
9. ¿ESTÁN SUS DATOS SEGUROS?
Con el fin de asegurar un procesamiento justo y transparente de su información personal, adoptaremos los procedimientos adecuados que incluirán la implementación de medidas técnicas y organizativas que tengan en cuenta el posible riesgo y corrijan cualquier imprecisión identificada en los datos personales tratados, de modo que el riesgo de cualquier error se minimice, tratando sus datos de manera justa y segura.
Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros. Lamentablemente, la transmisión o comunicación de información a través de internet no es complemente segura. Así, una vez hayamos recibido toda su información utilizaremos procedimientos estrictos de seguridad para tratar de evitar cualquier acceso no autorizado.
Igualmente, nos aseguramos de que, nuestros proveedores de servicios también gozan de estándares de seguridad adecuados para la protección de los datos de carácter personal respecto de los cuales tengan o puedan llegar a tener acceso, en atención con la legislación de protección de datos aplicable.
10. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos por la autoridad de control competente en materia de protección de datos en cada momento. SOCIAL GAMES ONLINE se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.
Última versión: 26 de febrero de 2019.
11. CONTACTO DPO
Si tiene alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos sobre tus datos personales, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico: protecciondedatos@socialgamesonline.io.